תקנון אתר ותנאי שימוש

תקנון אתר ותנאי שימוש – הבית הנקי

עודכן לאחרונה: 2 במאי 2026

ברוכים הבאים לאתר הבית הנקי.

האתר מופעל תחת המותג הבית הנקי על ידי ערן קימחי - מסחר מקוון.

השימוש באתר, הגלישה בו ורכישת מוצרים באמצעותו כפופים לתנאי תקנון זה. כל שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי התקנון. אם אינך מסכים לתנאי התקנון, כולם או חלקם, הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

פרטי מפעיל האתר:

• מפעיל האתר: ערן קימחי - מסחר מקוון
• ע.מ./ח.פ.: 207132762 
• דוא״ל שירות לקוחות: support@habaithanaki.com
• טלפון / וואטסאפ שירות לקוחות: 055-990-6172
• שעות פעילות שירות לקוחות: ימים א׳-ה׳ בין השעות 9:00–18:00

 

1. הגדרות

במסמך זה:

• "האתר" – אתר הבית הנקי וכל עמוד, שירות, מערכת, תוכן או רכיב הפועלים במסגרתו.
• "מפעיל האתר" – ערן קימחי - מסחר מקוון, המפעיל את האתר.
• "המשתמש" – כל אדם הגולש באתר, עושה בו שימוש, צופה בתכניו או פונה באמצעותו.
• "הלקוח" – משתמש המבצע רכישה או הזמנה באתר.
• "המוצרים" – המוצרים המוצעים למכירה באתר מעת לעת.
• "הזמנה" – רכישת מוצר או שירות באמצעות האתר.
• "תוכן האתר" – כל טקסט, תמונה, עיצוב, גרפיקה, סרטון, לוגו, סימן מסחר, תיאור מוצר, קוד, מבנה אתר, מידע או חומר אחר המופיע באתר.

קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, גרפיקה, לוגו, סימני מסחר, שמות מסחריים, קוד, מבנה האתר, תיאורי מוצרים, סרטונים וכל חומר אחר המופיע באתר, הם רכושו הבלעדי של מפעיל האתר או של צדדים שלישיים שהעניקו למפעיל האתר הרשאה להשתמש בהם. חל איסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשדר, למכור, לשנות, לעבד, לתרגם, ליצור יצירות נגזרות או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר, בעיצוב האתר, בקוד האתר, בתמונות, בסימני המסחר או בכל חלק מהאתר, ללא קבלת אישור מראש ובכתב ממפעיל האתר. כל הזכויות באתר, בתכניו ובעיצובו שמורות למפעיל האתר.

הגבלת אחריות, תקרת פיצוי, דין חל וסמכות שיפוט

מפעיל האתר לא יישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, מקרי או עונשי, לרבות אובדן רווחים, אובדן מידע, פגיעה במוניטין, עיכובים באספקה, תקלות טכניות, שימוש במוצר שלא בהתאם להוראות או הסתמכות על מידע המופיע באתר. אחריות מפעיל האתר, ככל שתחול לפי דין, תהיה מוגבלת לנזק ישיר בלבד. בכל מקרה, האחריות הכוללת ותקרת הפיצוי המרבית של מפעיל האתר לא תעלה על גובה סכום ההזמנה המקורית ששולם בפועל על ידי הלקוח בגין ההזמנה הרלוונטית. על תקנון זה, על השימוש באתר, על רכישת מוצרים באתר ועל כל מחלוקת הנובעת מהם, יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת בין המשתמש או הלקוח לבין מפעיל האתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל. אין באמור כדי לגרוע מזכויות צרכניות שלא ניתן להתנות עליהן לפי דין.

2. כללי

האתר משמש כחנות מקוונת למכירת מוצרים לבית, ניקיון, ארגון, תחזוקה ומוצרים נלווים.

הכותרות בתקנון נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לפרשנותו.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לכל המגדרים כאחד.

מפעיל האתר רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתו. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש או ביצוע ההזמנה.

 

3. כשירות לשימוש באתר

השימוש באתר והרכישה בו מיועדים למשתמשים בני 18 ומעלה, בעלי כשירות משפטית לבצע פעולות מחייבות.

קטין או מי שאינו כשיר משפטית רשאי להשתמש באתר רק באישור הורה או אפוטרופוס.

ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה כי המשתמש רשאי לבצע את הפעולה וכי כל הפרטים שמסר נכונים, מלאים ומדויקים.

 

4. מטרת האתר ואופי הפעילות

הבית הנקי הוא אתר מסחר מקוון המציע מוצרים לבית, ניקיון, ארגון, תחזוקה ושיפור חוויית השימוש בבית.

חלק מהמוצרים באתר עשויים להישלח מספקים, יצרנים או מחסנים מחוץ לישראל, לרבות במסגרת מודל דרופשיפינג.

מטרת האתר היא להציע ללקוחות מוצרים שימושיים לבית, תוך מתן מידע ברור ככל האפשר לגבי תיאור המוצרים, זמני אספקה, עלויות משלוח, אזורי חלוקה, ביטולים, החזרות ושירות לקוחות.

 

5. מוצרים ומידע באתר

מפעיל האתר עושה מאמצים סבירים להציג באתר מידע מדויק ועדכני ככל האפשר בנוגע למוצרים, לרבות תמונות, תיאורים, מידות, צבעים, מחירים, זמינות וזמני אספקה.

עם זאת, ייתכנו טעויות סופר, טעויות בתום לב, הבדלי צבעים בין מסכים, שינויי מלאי, שינויי ספקים, עיכובים לוגיסטיים או אי התאמות שאינן בשליטת מפעיל האתר.

תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התמונה באתר לבין המוצר בפועל.

במקרה של טעות מהותית במחיר, תיאור מוצר, זמינות או תנאי עסקה, מפעיל האתר יהיה רשאי לפנות ללקוח, לעדכן אותו בפרטים הנכונים ולאפשר לו לבחור בין המשך העסקה בתנאים המעודכנים לבין ביטול העסקה וקבלת החזר בהתאם לדין.

 

6. רכישה באתר

רכישה באתר מתבצעת באמצעות בחירת מוצר, הוספה לעגלת הקניות, מילוי פרטים והשלמת תשלום.

הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום מחברת הסליקה או מספק התשלום הרלוונטי.

מפעיל האתר רשאי שלא לאשר הזמנה, לבטל הזמנה או לעכב טיפול בהזמנה במקרה של פרטים שגויים, חשש לשימוש לרעה, חוסר במלאי, תקלה טכנית, טעות במחיר או כל סיבה סבירה אחרת.

 

7. מחירים ותשלומים

המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים, אלא אם צוין אחרת.

מפעיל האתר רשאי לעדכן מחירים, מבצעים, הנחות ותנאי תשלום בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

המחיר המחייב הוא המחיר שהופיע באתר במועד השלמת ההזמנה ואישור התשלום, בכפוף לכך שלא מדובר בטעות ברורה או חריגה.

התשלום באתר מתבצע באמצעות ספקי תשלום וסליקה חיצוניים. השימוש באמצעי התשלום כפוף גם לתנאי ספקי התשלום הרלוונטיים.

 

8. משלוחים ואספקה

זמני המשלוח, עלויות המשלוח, אזורי החלוקה ותנאי האספקה מפורטים במדיניות המשלוחים של האתר.

חלק מהמוצרים עשויים להישלח מספקים או מחסנים מחוץ לישראל. במקרה כזה, זמני האספקה עשויים להיות ארוכים יותר.

מפעיל האתר אינו אחראי לעיכובים שאינם בשליטתו, לרבות עיכובים מצד חברות משלוחים, ספקים, מכס, שביתות, עומסים, חגים, מזג אוויר, מצב ביטחוני, טעויות בפרטי הלקוח או כוח עליון.

 

9. ביטולים, החזרות והחלפות

ביטול עסקה, החזרת מוצרים, החלפות והחזרים ייעשו בהתאם למדיניות הביטולים, ההחזרות וההחלפות המפורסמת באתר ובהתאם להוראות הדין.

במקרה של סתירה בין מדיניות האתר לבין הוראות דין קוגנטיות, הוראות הדין יגברו.

10. שימוש אסור באתר

המשתמש מתחייב שלא לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, פוגעני, מטעה, מסחרי בלתי מורשה או כזה העלול לפגוע באתר, במפעיל האתר, במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים.

אין לבצע באתר פעולות חדירה, סריקה, איסוף מידע אוטומטי, שיבוש פעילות, התחזות, ניסיון לעקוף מערכות אבטחה או שימוש בכלי אוטומציה ללא אישור מראש ובכתב ממפעיל האתר.

אין להשתמש באתר לצורך העלאת תוכן פוגעני, מאיים, משמיץ, מטעה, בלתי חוקי, מפר זכויות או כזה הפוגע בפרטיות של אדם אחר.

 

11. קניין רוחני וזכויות יוצרים

הקניין הרוחני באתר – לרבות אך לא רק - סימני מסחר, זכויות יוצרים, עיצובים, לוגואים, מאגרי מידע, שם הדומיין, טקסטים, תמונות, דימויים, סודות מסחריים, מידע עסקי ו/או כל נכס/קניין רוחני אחר, שייכים לבעל האתר, או לצד שלישי אשר הרשה את שימושם או הצגתם באתר וזאת אלא אם צוין אחרת.

חל איסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשדר, למכור, לשנות, לעבד, לתרגם, ליצור יצירות נגזרות או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר, בעיצוב האתר, בקוד האתר, בתמונות, בסימני המסחר או בכל חלק מהאתר, ללא קבלת אישור מראש ובכתב ממפעיל האתר.

כל הזכויות באתר שמורות למפעיל האתר.

שימוש באתר אינו מקנה למשתמש כל זכות קניינית או אחרת בתכני האתר, למעט זכות שימוש אישית וסבירה באתר לצורך עיון ורכישת מוצרים.

 

12. הגבלת אחריות ותקרת פיצוי

מפעיל האתר עושה מאמצים סבירים להפעיל את האתר באופן תקין, רציף ובטוח, אך אינו מתחייב כי האתר יפעל ללא תקלות, הפסקות, שגיאות, עיכובים או בעיות טכניות.

מפעיל האתר לא יישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, מקרי או עונשי, לרבות אובדן רווחים, אובדן מידע, פגיעה במוניטין, עיכובים באספקה, תקלות טכניות, שימוש במוצר שלא בהתאם להוראות או הסתמכות על מידע המופיע באתר.

אחריות מפעיל האתר, ככל שתחול לפי דין, תהיה מוגבלת לנזק ישיר בלבד.

בכל מקרה, תקרת הפיצוי המרבית שבה יישא מפעיל האתר לא תעלה על גובה סכום ההזמנה המקורית ששולם בפועל על ידי הלקוח בגין ההזמנה הרלוונטית.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות צרכניות שלא ניתן להתנות עליהן לפי דין.

 

13. אתרים ושירותים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים, שירותים, מערכות תשלום, מערכות שילוח, מערכות פרסום, מערכות אנליטיקה או שירותים נוספים של צדדים שלישיים.

מפעיל האתר אינו אחראי לתוכן, למדיניות, לאבטחה או לפעילות של צדדים שלישיים כאמור. שימוש בשירותים אלו כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.

 

14. אבטחת מידע

מפעיל האתר נוקט באמצעים סבירים לשמירה על אבטחת האתר והמידע הנמסר בו. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין, ומפעיל האתר אינו יכול להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות, תקלות, שימוש לרעה או אירועים שאינם בשליטתו.

 

15. שינוי או הפסקת פעילות האתר

מפעיל האתר רשאי לשנות, לעדכן, להשעות או להפסיק את פעילות האתר, כולו או חלקו, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

מפעיל האתר לא יישא באחריות כלפי המשתמש או כל צד שלישי בשל שינוי, השעיה או הפסקה של פעילות האתר, אלא אם נקבע אחרת לפי דין.

 

16. דין חל וסמכות שיפוט

על תקנון זה, על השימוש באתר, על רכישת מוצרים באתר ועל כל מחלוקת הנובעת מהם, יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת בין המשתמש או הלקוח לבין מפעיל האתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

המשתמש מסכים כי כל טענה, דרישה או תביעה הנובעת מהשימוש באתר או מרכישה באתר תתברר בהתאם לדין הישראלי.

17. אחריות ושימוש במוצרים

המוצרים באתר מיועדים לשימוש בהתאם להוראות היצרן, ההנחיות המופיעות על גבי אריזת המוצר וכל דין. הלקוח אחראי לקרוא את הוראות השימוש, האזהרות, תנאי האחסון וההתאמה של המוצר לפני השימוש בו. הבית נקי לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, לרבות נזק לרכוש, לגוף, למשטחים, לבדים, למכשירים או לכל צד שלישי, אשר נגרם כתוצאה משימוש שאינו בהתאם להוראות היצרן, שימוש בלתי סביר, ערבוב חומרים, שימוש במוצר שאינו מתאים למטרה שלשמה נרכש, או אי־בדיקה מוקדמת של התאמת המוצר למשטח/לשימוש המבוקש. ככל שמוצר הגיע פגום או שאינו תואם את ההזמנה, על הלקוח לפנות לשירות הלקוחות בסמוך לקבלת המוצר, בצירוף מספר הזמנה ותיעוד מתאים, והפנייה תיבדק בהתאם למדיניות הביטולים, ההחזרות והוראות הדין.

18. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא התקנון או פעילות האתר ניתן ליצור קשר:

דוא״ל: support@habaithanaki.com
טלפון / וואטסאפ: 055-990-6172
שעות פעילות: ימים א׳-ה׳ בין השעות 9:00–18:00