הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 2 במאי 2026

הבית הנקי רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות.

אנו פועלים לשיפור נגישות האתר וחוויית השימוש בו, בהתאם ליכולות העסק, אופי הפעילות והוראות הדין החלות.

פרטי מפעיל האתר:
מפעיל האתר: ערן קימחי - מסחר מקוון
דוא״ל: support@habaithanaki.com
טלפון / וואטסאפ: 055-990-6172
שעות פעילות: ימים א׳-ה׳ בין השעות 9:00–18:00

1. התאמות נגישות באתר

באתר בוצעו או מבוצעות התאמות נגישות שונות במטרה לאפשר שימוש נוח ככל האפשר, לרבות:

מבנה אתר ברור ככל האפשר
אפשרות ניווט במקלדת, ככל שנתמכת על ידי תבנית האתר
שימוש בכותרות ובטקסטים ברורים
ניגודיות צבעים סבירה
אפשרות הגדלת תצוגה באמצעות הדפדפן
שימוש ברכיבי נגישות ככל שקיימים באתר
התאמות נוספות בהתאם ליכולות הפלטפורמה

2. רכיב נגישות

באתר עשוי לפעול רכיב נגישות המסייע בהתאמת התצוגה לצרכי משתמשים שונים, לרבות שינוי גודל טקסט, ניגודיות, הדגשת קישורים וכלים נוספים.

הרכיב נועד לסייע בשיפור חוויית השימוש, אך אינו מהווה תחליף לבדיקות נגישות מלאות או להתאמות הנדרשות לפי דין.

3. מגבלות נגישות

למרות מאמצינו להנגיש את האתר, ייתכן שחלק מהעמודים, התכנים, התמונות, הסרטונים, רכיבי צד שלישי, תוספים, מערכות סליקה, מערכות שילוח או רכיבי Shopify אינם נגישים באופן מלא.

אם נתקלת בקושי נגישות, נשמח לקבל פנייה ולפעול לתיקון או למציאת חלופה נגישה ככל האפשר.

4. נגישות פיזית

העסק פועל כחנות מקוונת ואינו מקבל קהל במשרדים, חנות או נקודת שירות פיזית.

ככל שבעתיד ייפתח מקום פיזי לקבלת קהל, יפורסמו באתר הסדרי הנגישות הפיזיים הרלוונטיים, לרבות דרכי הגעה, חניה נגישה, כניסה נגישה, שירותים נגישים וכל התאמה נוספת ככל שתידרש לפי דין.

5. רכז נגישות / אחראי נגישות

האחראי על נושא הנגישות באתר ובעסק הוא:

שם: ערן קימחי
דוא״ל: support@habaithanaki.com
טלפון / וואטסאפ: 055-990-6172
שעות פעילות: ימים א׳-ה׳ בין השעות 9:00–18:00

ניתן לפנות לאחראי הנגישות בכל שאלה, בקשה, הצעה לשיפור או דיווח על קושי נגישות באתר.

6. פנייה בנושא נגישות

אם נתקלת בבעיה בנושא נגישות באתר, ניתן לפנות אלינו באחת מדרכי הקשר הבאות:

דוא״ל: support@habaithanaki.com
טלפון / וואטסאפ: 055-990-6172
שעות פעילות: ימים א׳-ה׳ בין השעות 9:00–18:00

בפנייה מומלץ לציין:
תיאור הבעיה
העמוד שבו הופיעה הבעיה
סוג הדפדפן והמכשיר
אמצעי טכנולוגיה מסייעת, ככל שנעשה בו שימוש
פרטי קשר לחזרה

נגישות מערכת טלפוניה ושירות לקוחות ככל שיופעל מענה טלפוני או מענה בוואטסאפ, מפעיל האתר יפעל לכך שהשירות יינתן באופן ברור, סבלני ונגיש ככל האפשר. השירות יינתן ללא מוזיקת רקע חזקה ככל שניתן, בקצב דיבור ברור, תוך אפשרות לקבלת מענה כתוב בדוא״ל או בוואטסאפ למשתמשים המתקשים בשיחה טלפונית. משתמש הזקוק להתאמת נגישות בשירות הלקוחות מוזמן לציין זאת בפנייתו, ומפעיל האתר יעשה מאמץ סביר לספק מענה מותאם.

7. עדכון ההצהרה

הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 2 במאי 2026.

העסק ימשיך לפעול לשיפור הנגישות באתר בהתאם לצורך, ליכולותיו ולהוראות הדין.